ポンセレステでは、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
１，個人情報について
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
２，個人情報の収集
ポンセレステでは、以下のような場合に利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で収集させていただくことがあります。
・お問い合わせ時
・ご契約時
３，個人情報の利用目的
ポンセレステでは、お客様の個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。
・お客様へのサービスの提供のため
・お客様へ必要に応じたご連絡のため
・上記の利用目的に付随する目的
４，個人情報の利用目的の変更
・利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
・利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、所定の方法によりお客様へご連絡し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
５，個人情報の第三者への提供
ポンセレステでは、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
・ご本人の同意がある場合
・官公署からの要請の場合
・法律の適用を受ける場合
６，個人情報の開示について
・ポンセレステでは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
・本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
・前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの
７，個人情報の訂正・削除について
お客様ご本人から、個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）の請求を受けた場合には、遅滞なく、情報の訂正等を行うものとします。
（８、個人情報の利用停止等）
・ポンセレステでは，本人から，個人情報が，利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由，または不正の手段により取得されたものであるという理由により，その利用の停止または消去（以下，「利用停止等」といいます。）を求められた場合には，遅滞なく必要な調査を行います。
・前項の調査結果に基づき，その請求に応じる必要があると判断した場合には，遅滞なく，当該個人情報の利用停止等を行います。
・当社は，前項の規定に基づき利用停止等を行った場合，または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは，遅滞なく，これをユーザーに通知します。
・前2項にかかわらず，利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって，ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は，この代替策を講じるものとします。
９，プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
１０，お問い合わせについて
本ポリシーに関するお問い合わせは、こちらからお願いいたします。
以上。